Die Erfassung Ihrer Anlagen wird zur Grundlage aller digitalen Service-Angebote für effiziente Brandschutzprojekte. Sobald Sie die Anlagen - egal ob Brandmelderzentrale, Feststellanlage oder weitere - einmal hochgeladen haben, können Sie von allen anderen Funktionen profitieren.

Mit diesem leistungsstarken Tool können Kunden-, Objekt-, System- und Produktdaten einfach importiert werden. Die benutzerfreundliche Oberfläche führt Sie Schritt für Schritt durch den Importprozess.
Eine Anleitung dazu finden Sie hier: https://www.meinhplus.de/lernen/faq-haeufig-gestellte-fragen#-c27482. 

Damit die Einrichtung von Systemen so einfach wie möglich ist, können Sie mit unserem automatisierten Anlagenimport schnell und einfach die Parametrierdaten von Hekatron und Esser Brandmeldezentralen hochladen.
Mein HPlus übernimmt dann die Anlage der Komponenten, Bereiche, Geräte, etc.

Mit der Anlagenverwaltung haben Sie zu jeder Zeit einen umfassenden Überblick über all Ihre Anlagen. Sie sehen, welche Produkte in welcher Menge in der jeweiligen Anlage verbaut sind und können direkt auf alle Stammdaten zugreifen. Um diese zu nutzen, müssen Sie einmal die Anlagenprogrammierung hochladen.

Sie haben dann den Überblick über all Ihre Anlagen inklusive Laufkarten, Verträge, Kundendaten und vieles mehr. Dank integrierter Navigation und Verbindung zur HPlus Service-App können Sie Ihre Kundenstandorte sogar zur Routenplanung nutzen.

Im Zusammenspiel mit HPlus Remote haben Sie direkten Zugriff auf das jeweilige Anlagenbedienfeld.

Mit dem Anlagenereignismanagement von Mein HPlus können Sie Ihre Kundeneinsätze und damit auch Ihre eigenen Ressourcen besser planen. In Verbindung mit Hekatron Remote werden Störungen der Anlagen draußen im Feld in Echtzeit erkannt. Maßnahmen können entweder unmittelbar oder geplant ergriffen werden. Somit können Sie Ihren Kunden den besten Service bieten.

Zu den Anlagen bzw. den jeweiligen Ereignissen einer bestimmten Anlage können manuell detaillierte Informationen per Datei, Foto oder Text hinzugefügt und ggf. als Aufgabe entsprechend weitergeleitet werden.

So erhalten Sie als Projektleiter einen umfassenden Überblick über alle erledigten, anstehenden oder dringenden Aufgaben.

In der Terminübersicht haben Sie die Möglichkeit, die Termine all Ihrer Techniker effizient zu verwalten und einzusehen. Zusätzlich können Sie hier auch die verschiedenen Protokolle der jeweiligen Termine einsehen.

Um den Überblick zu behalten, werden alle Dokumente eines Termins automatisch bei der entsprechenden Anlage in der Systemübersicht gespeichert.

Dies gewährleistet eine lückenlose Nachverfolgung und optimiert Ihre Dokumentationsprozesse.

In vielen Fällen werden Wartungsverträge zwischen Errichter und Betreiber abgeschlossen und selten angepasst, auch wenn die Anlage stetig erweitert wird. Dies führt oft dazu, dass Techniker mit der ursprünglich festgelegten Zeit nicht mehr auskommen. Die neue Vertragsverwaltung mit Abweichungserkennung in HPlus Office löst dieses Problem effizient.

Das Feature ermöglicht eine kontinuierliche Überwachung der Vertragsgeräte im Vergleich zum tatsächlichen Ausbau der Anlage. Innerhalb des Systems wurde der Tab „Prüfungen“ zu „Verträge“ geändert. Zusätzlich zur Erinnerung an die Prüfung können nun die Anzahl der Geräte, die im Wartungsvertrag berücksichtigt werden, hinterlegt werden. Bei Abweichungen wird dies direkt im System angezeigt, sodass Sie sofort entscheiden können, ob ein Vertrag aktualisiert werden muss.

Eine globale Übersicht zeigt, bei welchem System Anpassungen notwendig sind. Dadurch behalten Sie stets den Überblick und können Ihre Verträge effizient und aktuell halten.

Sie erhalten mit HPlus Office eine Auswahl an standardisierten Inbetriebnahme-, Abnahme- und Wartungsprotokollen für verschiedene Gewerke.

Wir haben die Vorlagen für Protokolle in HPlus Office überarbeitet und bieten Ihnen nun ein moderneres und übersichtlicheres Design. Diese Vorlagen können entweder direkt verwendet oder individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden. Fügen Sie Ihr Logo und spezifische Daten hinzu, um ein professionelles Erscheinungsbild zu gewährleisten.

Mit HPlus Office haben Sie jederzeit einen transparenten Überblick über alle relevanten Dokumente wie Protokolle, Prüfberichte, Zertifikate, Brandschutzdokumentationen und mehr. Diese Unterlagen finden Sie zentral im Reiter „Dateien“ direkt im jeweiligen System.

Ihre zentrale Ablage ist komplett barrierefrei gestaltet, sodass Sie sämtliche relevanten Daten zu einem System problemlos hochladen können. Dies ermöglicht eine einfache und hindernisfreie Verwaltung Ihrer Dokumente.

Alle berechtigten Nutzer (Techniker, Facility Manager, Prüfer, etc.) können von jedem Gerät aus – entweder über den PC im Büro oder die HPlus Service-App von unterwegs – auf alle relevanten Dokumente zugreifen und diese bei Bedarf aktualisieren.

HPlus Office und auch die HPlus Service-App stellen sicher, dass alle Dokumente revisionssicher archiviert werden, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten.

Im System finden Sie außerdem den Reiter „Geräte“. Hier werden Ihnen alle einzelnen Geräte, vom Moduls über den Handfeuermelder bis hin zum punktförmigen Melder, angezeigt.

Am unteren Ende der Liste finden Sie einen Button zur automatisierten Zusammenstellung aller relevanten Unterlagen. Das lästige Suchen der einzelnen Dokumente gehört hiermit der Vergangenheit an. Als BMS-Errichter kennen Sie diese Funktion bereits aus unserem alten Portal. Für unsere FSTA-Kunden beginnt hier eine neue, suchfreie Zeit! 

Zusammengestellt werden unter anderem: Datenblatt, Vertriebsmeldung, Zertifikat sowie Bedienungs- und Montageanleitungen.

Mit dem Upload der Programmierdatei werden alle relevanten Komponenten erkannt und mit dem Tauschdatum im entsprechenden Produktkatalog verglichen. Im Hekatron-Katalog haben wir alle Tauschdaten für Sie hinterlegt – Sie können die Funktion also sofort und ohne weitere Maßnahmen nutzen! 

Bei Verwendung von Fremdanlagen (z.B. Esser) müssen Sie die Tauschdaten selbst im jeweiligen Produktkatalog hinterlegen. Den Rest übernimmt unsere Modernisierungsanwendung für Sie. 

Die Anzeige der Tauschempfehlung für ein spezifisches System erfolgt jetzt auch auf einem eigenen Tab direkt beim jeweiligen System. Dadurch behalten Sie den Überblick über alle relevanten Empfehlungen und können gezielt auf die Informationen zugreifen, die Sie benötigen.

Beim Erstellen/Anlegen der jeweiligen Komponenten in der HPlus Service-App haben Sie das Einbaudatum angegeben. Bei Hekatron Produkten brauchen Sie nichts weiter zu tun - jede Komponente wird mit unserem Hekatron-Katalog geprüft und Sie erhalten die entsprechende Ansicht.

Sollten Sie Produkte anderer Hersteller verwenden, müssen Sie nur die Tauschdaten im Katalog hinterlegen. Den Rest erledigt unsere Modernisierungsanwendung für Sie.

Aus der Modernisierungsübersicht können Sie mit nur zwei Klicks eine CSV-Datei exportieren. Diese Datei dient als Grundlage, um individuelle Angebote für Ihre Kunden zu erstellen und nach deren Annahme direkt den Technikertermin zu planen. 

Es stehen Ihnen drei verschiedene Export-Möglichkeiten mit unterschiedlichen Detailgraden zur Verfügung:

• Übersicht über alle Systeme
• Übersicht aller Systeme inklusive Details
• Details eines Systems

Dank der umfassenden Aufgabenübersicht behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre verwalteten Anlagen und Systeme. Die intuitive „Ampel“-Funktion zeigt Ihnen auf einen Blick, ob Störungen (in Verbindung mit HPlus Remote), Mängel oder andere To-Dos vorliegen, und ermöglicht Ihnen, diese schnell und effizient einzusehen.

Ihre Techniker haben über die HPlus Service-App Zugriff auf die vollständige Störungshistorie sowie auf alle relevanten Daten der betroffenen Anlagen und Komponenten.

Planmäßige Wartungen, Inbetriebnahmen und neu auftretende To-Dos können innerhalb der Applikation einzelnen Technikern oder Teams zugewiesen und nach Wichtigkeit priorisiert werden. Auf Basis dieser Übersicht kann anschließend ein Termin für den Techniker erstellt werden. Der Techniker erhält direkt eine Push-Benachrichtigung sowie einen Kalendereintrag auf seinem Smartphone oder Tablet.

Mehr zur Service-App für Techniker

All unsere Produkte sind mit ihren technischen Daten und Spezifikationen in Mein HPlus abgelegt. Hier finden Sie alles, was Sie brauchen. Der Katalog wird stets von uns aktualisiert und bildet auch die technische Grundlage für die umfangreiche Tauschempfehlung.

Im Downloadbereich haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Hekatron-Unterlagen, darunter Datenblätter, Preislisten, Herstellererklärungen, Montageanleitungen und vieles mehr. 

Nutzen Sie diese umfassenden Ressourcen, um stets bestens informiert und vorbereitet zu sein.

Sie haben die Möglichkeit, eigene Kataloge anzulegen oder bereits bestehende Kataloge anderer Hersteller hochzuladen und jederzeit anzupassen, zu ergänzen oder zu erweitern. 

Welche Vorteile haben Sie dadurch? 
Sollten Sie eine Brandmelderzentrale eines anderen Herstellers (z.B. Esser) in Mein HPlus verwalten und gleichzeitig den Esser-Katalog mit allen für die Brandmelderzentrale relevanten Produkten und Daten gepflegt haben, wird Ihnen eine Tauschempfehlung auch für diese Anlage angezeigt.

Mit der neuen Funktion „Service-Mitteilungen“, die Sie über die HPlus Verwaltung oder über die neue „Glocke“ in Ihrer Kopfzeile aufrufen können, haben Sie jederzeit den Überblick über alle von Hekatron ausgegebenen Hinweise und Service-Meldungen.

Damit Sie keine Meldungen verpassen, können Sie individuelle Benachrichtigungen per Mail und Push-Benachrichtigung ein- oder ausschalten und für Ihre Benutzer verwalten.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, von der jeweiligen Meldung direkt in die neue Analyse-Funktion auf Kunden- und Zentralebene zu wechseln.

Über den neuen Reiter „Analyse“ in HPlus Office erhalten Sie einen Überblick über die von Service-Meldungen betroffenen Zentralen. So können Sie schnell und einfach herausfinden, ob bei einem Ihrer Kunden Handlungsbedarf besteht und dies einplanen. 

Sie erhalten direkt einen Überblick über die zu ergreifenden Maßnahmen und können Risiken so schnell und effizient ausräumen. 

Bitte beachten Sie: Das Ergebnis einer mithilfe von Mein HPlus durchgeführten Analyse stellt lediglich eine Empfehlung und Beurteilungshilfe für den Service-Techniker dar. Für die korrekte Durchführung, Interpretation und finale Bewertung der Analyseergebnisse ist der ausgebildete Service-Techniker an der jeweiligen Anlage verantwortlich. Die korrekte Dokumentation der durchgeführten Arbeiten obliegt ebenfalls dem Service-Techniker.