Die HPlus Service-App

Ihr Plus - standardisiert und organisiert

Die HPlus Service-App ist der tägliche Begleiter für alle Techniker und Monteure. Sie gewährleistet durch automatisierte und rechtlich abgesicherte Dokumentation einen effizienten und hoch digitalisierten Arbeitsalltag im anlagentechnischen Brandschutz. Und das Beste? All dies funktioniert auch offline, für eine uneingeschränkte Einsatzbereitschaft, selbst im tiefsten Keller.

Übersicht TOP-3-Funktionen

Geführte Abläufe und mobile Auftragsdokumentation

Egal ob Inbetriebnahme, Wartung oder andere Service-Einsätze – mit der HPlus Service-App arbeiten Ihre Techniker standardisiert und auf höchstem Qualitätsniveau. Die App optimiert Ihre Einsätze durch eine Scan-Funktion, klickbare Protokolle und eine einfache Dokumentation, wodurch diese schneller und qualitativ hochwertiger werden.

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Termin- und Auftragsmanagement

Mit der HPlus Service-App haben Ihre Techniker vor Ort jederzeit den vollen Überblick über anstehende Termine und Aufgaben. Sie können sich direkt zum Objekt navigieren lassen und alle Aufträge in der App starten, bearbeiten und mit einer rechtssicheren Kundenunterschrift abschließen.

Für die Dokumentation der Aufträge vor Ort ist keine Internetverbindung erforderlich. Selbst im Keller ist somit eine lückenlose Inbetriebnahme oder Wartung möglich.

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Ein-Mann Wartung und automatisches Abhaken

Die HPlus Service-App ermöglicht in Kombination mit HPlus Remote die effiziente Wartung von Brandmelderzentralen durch nur eine Person. Bei einem Alarm werden die betroffenen Elemente direkt "abgehakt", sodass Sie mit der HPlus Remote-App den Alarm sofort überprüfen und zurücksetzen können!

Weitere Funktionen der HPlus Service-App

Geführte Abläufe und Mobile Arbeitsdokumentation

Mit der App haben Sie jederzeit und von überall aus Zugriff auf alle für den Kundenauftrag notwendigen Anlagendaten, Ansprechpartner, Berichte, hinterlegte Dateien, alte Prüfergebnisse, Notizen und vieles mehr.

Damit Sie in einem Objekt mit vielen Komponenten und Geräten nicht durch eine lange Liste scrollen müssen, können Sie bei der Inbetriebnahme HPlus Service-Codes an den einzelnen Bereichen und Geräten anbringen. Durch einen schnellen Scan mit der Kamera werden die Bereiche oder Geräte identifiziert und die zugehörige Wartungsinformationen öffnen sich automtaisch.

Dank der standardisierten und digitalisierten Protokollierung wird die Dokumentation von Aufträgen schnell, einfach und revisionssicher durchgeführt.

Dank eines standardisierten, von Ihrem Admin verwendbaren Protokolls können Sie Anlagen und Systeme so schnell in Betrieb nehmen wie noch nie. Einfach alle Schritte durchlaufen, abhaken und fertig.

Ein besonderer Vorteil:
Seriennummer, Produktionsdatum und vieles  mehr sind Informationen, die für die Inbetriebnahme eines Systems oder einer Anlage unerlässlich sind. Mit der Komponenten-Scan-Funktion können Sie bei der Anlage neuer Komponenten schnell und einfach den auf jedem Hekatron-Gerät aufgedruckten Code scannen. Durch die ständige Synchronisation mit unserem Katalog werden alle wichtigen Daten inklusive Seriennummer des einzelnen Produktes in Sekundenschnelle übertragen und Sie sparen sich wertvolle Zeit!

Mit standardisierten Protokollen führt die HPlus Service-App Sie durch leicht verständliche Abläufe. Alle Abläufe und Vorlagen (unter Systemtyp) können individuell durch Ihren Admin angepasst werden.

Prüfergebnisse, Mängel, Checklisten und Messdaten werden effizient und ohne viel Tippen ausgefüllt und direkt mit dem Bericht synchronisiert. 

Stellen Sie einen Mangel fest oder möchten Sie einen Vorher/Nachher-Vergleich dokumentieren? Kein Problem! 
Erstellen Sie Fotos von der Situation vor Ort und fügen Sie diese direkt im Protokoll ein. Diese werden im Bericht später direkt beim entsprechenden Punkt angezeigt und sind somit dokumentiert.

Durch die intelligente Verknüpfung mit unserem Katalog wird Ihnen im Rahmen von Wartungen oder anderen Service-Einsätzen direkt in der Systemübersicht angezeigt, wenn ein Komponenten- oder Meldertausch ansteht. So einfach konnten Sie noch nie zusätzliches Geschäft generieren.

Nach Abschluss des Service-Einsatzes können Sie alle Protokolle direkt in der App vom Kunden unterschreiben lassen und ihm zusenden. Mit dem Abschluss des Berichts und der geleisteten Unterschrift wird der Bericht außerdem direkt in HPlus Office synchronisiert und ist für die Kollegen im Büro einsehbar.

Aufträge mit mehreren Mitarbeitenden gleichzeitig dokumentieren. Die fortlaufende Synchronisation erlaubt das Arbeiten von mehreren Nutzern am selben Auftrag.

Meine Termine und Aufträge

Mit Ihrer persönlichen Kalenderübersicht haben Sie jederzeit vollen Überblick über anstehende Inbetriebnahme- oder Wartungstermine. Außerdem sehen Sie, ob Termine bereits gestartet wurden und wie der aktuelle Stand ist.

Sollten Sie unterwegs einen neuen Termin anlegen oder einen bestehenden Termin verschieben müssen, ist das kein Problem. Nehmen Sie die entsprechenden Änderungen einfach vor. Die Daten werden sofort mit HPlus Office synchronisiert, sodass auch im Büro völlige Transparenz herrscht.

Stellen Sie Ihre individuellen Benachrichtigungen für neue Termine, Terminänderungen oder Terminerinnerungen selbst in der App ein.

Mit einem Klick auf den entsprechenden Termin können Sie sich von der HPlus Service-App direkt über das Navigationssystem Ihres Smartphones zum Objekt navigieren lassen. Sparen Sie sich damit das lästige Abtippen der Kundenadressen.

Meine Dokumente

Alle unsere Produkte sind umfassend mit technischen Daten und Spezifikationen in Mein HPlus dokumentiert. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Der Katalog wird kontinuierlich von uns aktualisiert und dient als technische Grundlage für unsere detaillierten Tauschempfehlungen.

Sie haben die Möglichkeit, eigene Kataloge anzulegen oder bereits bestehende Kataloge anderer Hersteller hochzuladen und jederzeit anzupassen, zu ergänzen oder zu erweitern. 

Welche Vorteile haben Sie dadurch? 
Sollten Sie eine Brandmelderzentrale eines anderen Herstellers (z.B. Esser) in Mein HPlus verwalten und gleichzeitig den Esser-Katalog mit allen für die Brandmelderzentrale relevanten Produkten und Daten gepflegt haben, wird Ihnen eine Tauschempfehlung auch für diese Anlage angezeigt.